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服务宗旨

服务宗旨

先解决问题,后分清责任,一切为用户着想

服务理念

经营指导思想

宁可承担经济损失,也不愿承担企业和产品的声誉损失

双良服务宗旨

先解决问题,后分清责任,一切为用户着想

服务承诺

18

双良产品一律保修18个月

定期维护

双良产品严格按照维护标准定期进行维护

24h

一旦产品发生异常故障,双良服务工程师会立即赶赴现场

备件提供

双良向所有新老用户终身提供备件服务

技术培训

在设备调试期间,双良服务工程师为用户进行现场技术培训

服务优势

规模价值

30000+

近四十年来,双良始终站在世界暖通技术前沿推动中国节能产业的发展,为客户提供大量的优质工程和服务,迄今为止,双良服务公司已为国内外30000多个客户提供服务支持。规模经营达到最优成本,规模优势提供最有力保障,规模管理为客户持续创造价值。

技术价值

40+10

依托双良近四十年的沉淀与开拓,同步于双良服务公司10余年的技术优势与经验积累,形成了双良服务公司最强大的专业技术竞争力。"艺高之胆大胆大之兵强",双良服务公司非常注重服务工程师梯队的培训及成长,定期进行专业技能培训及技能比武活动,使得双良服务公司的员工技术素质永远走在行业的前端。

网络价值

100+300

双良服务公司是国内规模大、服务网络完备、服务技术实力强的空调、锅炉系统服务商,国内拥有100个服务网点、300名服务工程师。双良公司总部凝聚了丰富的人力资源与技术力量,拥有专业的产品服务工程师、系统设计工程师、软件开发工程师、系统水质保养工程师、技术培训讲师等。各服务网点同时汇集了多类产品、经验丰富、训练有素的专业服务人员,技术力量雄厚,并进行统一培训,统一服务规范,统一管理,统一考核,实现专业人员专业上岗,为客户提供高品质的服务。

资源价值

2000+3000

双良服务公司持续打造服务硬件资源平台,服务工具装备价值逾2000万元以上,从有形设备上更好保障了现场调试与保养服务的专业性与精确性。双良服务公司依托双良在全球的备件采购网络,与世界主要暖通器件品牌建立友好合作,保证为用户提供质量可靠的专用或原厂备件。双良服务公司总部设有备件总库,库存备件价值3000多万元,备件存量充足,各服务分公司(办)设有不同级别的主用备件仓库,以此为客户提供第一时间的主用备件响应服务。

关怀价值

7x24h

"机动、快速、优质"是双良服务公司长期秉持与形成的职业素养(特质),双良服务工程师全天候为您的空调、锅炉系统提供快速的专家级支持服务,第一时间的电话支持、7×24小时不间断全程服务关怀、基于web的远程诊断维护及完善的CRM(客户服务管理系统),最大限度的贴近客,更细致入微地满足客户的实时工作需求。
双良SLRemote云平台,将物联网产品与互联网通讯技术有效的结合,实现对双良设备的远程监控、云端数据备份、大数据分析、远程维护诊断、设备异常推送邮件短信等功能,采用电脑客户端及手机APP访问双良云平台,实时了解设备所有状态、信息,力求向客户提供真正贴心的服务。

服务管理

冷暖系统节能产品
冷暖系统节能产品

冷暖系统节能产品

  • 溴化锂、电制冷产品
  • 一体化输配系统
  • 锅炉、热水机组产品
  • 在线除污系统
  • SL6000节能管理系统
  • 全自动加药系统
  • 户外一体化空调系统
专业服务

专业服务

  • 智慧运维服务
  • 低氮改造服务
  • 驻场保运服务
  • 水系统专业保养服务
  • 维保专业服务
  • 空调风系统专业清洗服务
  • 维护专业服务
专业服务技术